Чаты
Чаты с клиентами, лидами и переписка между сотрудниками
Чаты. Общая информация
Блок чатов предназначен для обмена сообщениями между сотрудниками и клиентами учебного центра. В...
Настройка чатов
Для разных видов чатов в crm существуют разные настройки. Внутренние чаты - настройки и права от...
Чаты. Работа с обращениями
Обращение - это чат клиента с сотрудниками школы. Отвечать ученику могут разные менеджеры, все их...
Администрирование чатов
Для того чтобы своевременно отслеживать новые обращения учеников и предотвращать задержки в ответ...
Автораспределение обращений
Автораспределение обращений, описанное в этой статье, работает только для внутренних чатов в СРМ ...
Внутренние чаты (переписка между сотрудниками)
В CRM можно создавать чаты для переписки между двумя и более сотрудниками - эта опция называется ...
Чаты преподавателей
В системе существует 2 типа преподавательских чатов - Чаты групп и личная переписка преподавателя...
Чаты с одногруппниками
Для того чтобы ученики могли писать сообщения друг другу, в аккаунте crm должна стоять соответств...
Чаты в ЛК ученика
В личном кабинете ученика студент может написать в Чат со школой, отправить личное сообщение свое...