Принципы работы с бонусными баллами
В системе существует возможность начислять ученикам бонусные баллы. Бонусные баллы можно начислять тремя способами: за посещение занятий, за успешное прохождение онлайн-тестов и вручную. Накопленные бонусные баллы можно потратить на оплату одного или нескольких занятий в школе.
Например, эту функцию удобно использовать для мотивации студентов школы на посещение уроков. Студент, посетив одно занятие, получает то или иное количество баллов, которое накапливается на его личном счёте. Через некоторое время (день/неделю/месяц/полгода и т.п.) он сможет оплатить одно или несколько занятий в школе накопленными баллами.
Для того чтобы воспользоваться данной функцией CRM, необходимо проделать следующие действия:
1) Задать цены в баллах в настройках;
2) Задать количество баллов, которое будет автоматически начисляться каждому студенту в параметрах группы или индивидуальных занятий, либо создать онлайн-тест с начислением призовых баллов за успешное прохождение, либо добавить отличившемуся ученику баллы на счёт вручную.
После того, как количество баллов задано в параметрах группы/индивидуальных занятий, система автоматически будет начислять указанное количество бонусных баллов на личный счет каждого ученика группы/ученика на индивидуальном обучении. Количество накопленных баллов будет отображаться в карточке ученика в блоке «Личный счет».
Можно пополнить личный счет ученика баллами вручную, за какие-то отдельные заслуги, успеваемость, выигранный конкурс или сертификат.
Бонусные баллы также можно начислять студентам за успешное прохождение тестов в личных кабинетах (подробнее о тестах см. Добавление онлайн-курса и онлайн-теста).
Подробнее о начислении бонусных баллов.
После накопления необходимого количества баллов, можно оплатить занятия студента бонусными баллами с личного счета. Процесс проведения оплаты баллами в CRM см. в соответствующей статье.
Необходимо подчеркнуть, что в системе не фиксируется дата установки количества баллов за посещенное занятие в параметрах занятий. Таким образом, если установить то или иное количество баллов за посещение в параметрах группы, которая занимается уже, к примеру, 3 месяца, то на личные счета учеников будет начислено количество бонусных баллов за посещение каждого занятия с начала курса, в том числе за занятия в прошедшие 3 месяца.