Чаты преподавателей

В системе существует 2 типа преподавательских чатов - Чаты групп и личная переписка преподавателя с учеником.

Чаты групп также включают в себя чаты мини-групп, поездок, экзаменов и открытых уроков.

Функционал переписки в чатах групп, личные сообщения между учениками-одногруппниками и личные сообщения между учениками и преподавателями можно скрыть, в таком случае переписка будет невозможна. Чтобы скрыть переписку в чатах групп и ЛС между учениками, снимите галочку "Переписка с одногруппниками" в разделе "Настройки" - "Ученики" - вкладка "Личный кабинет", а для скрытия личных сообщений между учениками и педагогами, снимите галочку "Переписка с преподавателями" в том же разделе настроек:

Нюанс: если чат был начат до отключения переписки, то после отключения возможность написать в начатые чаты все равно сохранится.

Если у преподавателя есть какие-либо непрочитанные сообщения в чатах УЕ или ЛС от студентов, около иконки чатов будет показываться индикатор непрочитанных сообщений в виде красной точки:

Звуковое уведомление о новом сообщении срабатывает на всех вкладках с СРМ кроме вкладки с открытой панелью "Мои чаты". Эти уведомления можно отключить по кнопке в левом верхнем углу панели чатов:

В "Моих чатах" у чатов, в которых непрочитанные сообщения, также будет отображаться индикатор (голубая точка).

Выбрав нужный чат, преподаватель может написать/ответить в нем, а также прикрепить файл к сообщению или воспользоваться шаблоном.

Чаты групп

Чтобы активировать работу чатов групп, в разделе Настройки - Ученики - Личный кабинет необходимо включить Переписку с одногруппниками.

Написать в чат группы, мини-группы, поездки, экзамена или открытого урока могут сотрудники с правом администрирования чатов, а также все ученики и преподаватели данной учебной единицы, кроме тех, кто закончил заниматься (в случае ученика) или вести занятия (в случае преподавателя) в этой УЕ. Если занятия в УЕ завершились, то данный чат вместе с перепиской скрывается у всех учеников в ЛК и у преподавателя в "Моих чатах" и написать в чат у них более нет возможности. Посмотреть текст переписки после окончания занятий по расписанию у педагога и учеников нет возможности, за исключением случаев, когда педагог является администратором чатов.

Если группу ведет несколько преподавателей или какой-либо преподаватель установлен на замену - он тоже добавляется в чат и присутствует в нем с момента его установки на группу до момента окончания всех его занятий в группе.

Преподаватели и ученики получают уведомления о новом сообщении в чате группы. Сотрудники не получают такие уведомления.

При удалении ученика из группы чат группы также скрывается в ЛК этого студента.

Сотрудник с правом администрирования чатов может увидеть чаты групп в виде списка и просмотреть в них переписки в разделе Коммуникации - Обращения по нажатию на заголовок раздела:

Чтобы написать в чат группы или другой УЕ, сотруднику или преподавателю нужно перейти в карточку УЕ и нажать на иконку в правом верхнем углу:

Откроется диалоговое окно "Мои чаты" с чатом данной УЕ. Напишите сообщение в поле ввода текста и отправьте его, нажав на самолетик справа. При помощи знака можно прикрепить файл к сообщению или воспользоваться шаблоном.

В блоке справа в чате УЕ показываются ее актуальные преподаватели и актуальные ученики. Если ученик закончил занятия в группе до полного окончания ее курса - он перестает отображаться справа, равно как и преподаватель, который более не ведет занятия в группе.

Ученик может отправить сообщение в чат группы из Личного кабинета, нажав на иконку чатов справа сверху:

Откроется окно "Мои чаты" данного студента, в котором слева отображаются все возможные чаты ученика, независимо от того, есть ли в них переписка. Чаты с непросмотренными сообщениями будут помечены голубой точкой.

Выбрав нужный чат, ученик может написать в нем сообщение так же, как это делает сотрудник или преподаватель.

Преподавательские чаты с учениками (личная переписка)

Преподаватель и ученик могут написать личное сообщение друг другу в том случае, если занятия данного педагога с учеником не закончены. 

Чтобы написать сообщение ученику в случае, если переписка между ними уже велась, преподавателю нужно открыть "Мои чаты", найти чат с учеником и отправить в него сообщение.

Чтобы начать чат со студентом, педагогу нужно перейти на его карточку и нажать на иконку диалога справа сверху:

Откроется окно "Мои чаты" с чатом с данным учеником.

Когда занятия данного педагога у ученика завершаются, происходит следующее:

- если переписка была начата во время занятий, чат с преподавателем останется в ЛК ученика и ученик сможет продолжить писать преподавателю. У преподавателя данный чат будет показываться в "Моих чатах", но иконка отправки сообщения на странице ученика показываться более не будет;

- если переписки не происходило, чат с преподавателем скрывается в ЛК студента и написать преподавателю у ученика более нет возможности.