Skip to main content

База знаний CRM

Начало работы в CRM Hollihop

Как зарегистрироваться, с чего начать, куда нажимать

Настройки

Настройки CRM Hollihop. Раздел "Настройки" находится в нижней части меню слева.

Начало работы в CRM Hollihop

В этой инструкции мы расскажем, с чего начать работу с CRM Hollihop, как осуществить первичные на...

Настройки компании

После нажатия на раздел меню Настройки - Компания откроется страница с рядом вкладок, на которых ...

Настройки сотрудников

В разделе Настройки - Сотрудники откроется страница с рядом вкладок, на которых можно задать пара...

Настройки прав ролей

В разделе Настройки - Сотрудники на вкладке «Права ролей» задаются права, соответствующие каждой ...

Настройки учеников

В  разделе Настройки - Ученики задаются настройки по ученикам школы: Статусы (лидов , клиентов ,...

Настройки финансового блока

В данном разделе настроек задается информация по ценам для учеников, ставкам преподавателей, скид...

Настройки факторов рейтинга

В разделе Настройки – Рейтинг можно задать настройки, связанные с рейтингом сотрудников и препода...

Настройки тестирования

В разделе Настройки – Тестирование задаются настройки по обычному (оффлайн) и онлайн тестированию...

Настройки автоматических уведомлений

В разделе Настройки – Оповещения вы можете настроить отправку автоматических оповещений сотрудник...

Настройки шаблонов

В этой статье мы расскажем, как оформить в CRM различные шаблоны: договоров, счетов и квитанций, ...

Настройки банковских реквизитов

В этой статье мы расскажем, как задаются банковские реквизиты школы. Реквизиты можно автоматическ...

Компания

Перечень и добавление филиалов, аудиторий, сотрудников, преподавателей. Свободные преподаватели, ...

Заявки

Настройка передачи в CRM заявок из внешних источников. Работа с заявками. Обработка заявок.

Лиды

Работа с потенциальными клиентами

Общая информация о лидах

Раздел Лиды предназначен для ведения учета продаж услуг учебного центра клиентам. При этом клиент...

Добавление лида в систему

Лида в CRM можно добавить разными способами:  вручную,  при помощи раздела «Заявки», автомат...

Список лидов. Общая информация

Если нажать на раздел Лиды в списке разделов в левой части экрана, откроется раздел со списком ли...

Список лидов. Фильтры

В верхней части раздела Лиды расположены фильтры: Некоторые фильтры по умолчанию скрыты, чтобы...

Список лидов. Одиночные и массовые действия с лидами

Изменять некоторые параметры лида, добавлять по нему задачи и историю, прикреплять лида к ученику...

Карточка лида. Общая информация

В карточке лида вы можете редактировать все параметры лида при помощи значка карандаша в блоке "И...

Работа со статусами лидов

Статус – это состояние лида на текущий момент времени, текущий этап работы с ним. Он указан в вер...

Воронка "Изменения статусов"

Этот отчёт находится в разделе Отчёты – Изменения статусов. Он представляет собой схему в виде во...

Вступительный тест

Вы можете внести в систему информацию о вступительном тесте для вашего лида. Для этого в карточке...

Запись лида на пробный урок

Вы можете записать лида на пробный урок из карточки лида. Для этого в блоке «Пробные уроки» навед...

Работа с пробными уроками

В разделе Лиды кликом по кнопке справа вверху можно перейти в список пробных уроков: О добавле...

Работа с предпочтительным расписанием лида

Вы можете добавить лиду предпочтительное расписание в блоке «Предпочтительное расписание». Наприм...

Работа с задачами и с историей в карточке лида

В нижней части карточки лида располагается блок «История и задачи»: В нём находятся последние ...

Прикрепление лида к ученику

Успешного лида, который стал учеником, нужно прикрепить к ученику. Для этого нужно перейти в карт...

Автопродвижение лидов по статусам (автоворонка)

В Настройках CRM можно включить функцию автоматической смены статуса лида по триггерам. Триггер -...

Автодействия с лидами

Автодействие в crm - это действие, совершаемое системой автоматически при перемещении лида на опр...

Работа с вступительным тестом

Вы можете внести в систему информацию о вступительном тесте для вашего лида. Для этого в карточке...

Задачи и коммуникации

Постановка и выполнение задач в CRM, напоминалки, отображение коммуникаций с клиентами

Работа с учениками

Создание ученика, список учеников, карточка ученика

Добавление учеников в систему

Создать ученика в системе можно несколькими способами. Добавление ученика вручную. Заполнение ...

Работа со списком учеников

В разделе Обучение – Ученики представлен список всех учеников, занесенных в систему в виде таблиц...

Ученики по формам обучения

В раздел «Ученики по формам обучения» можно попасть из раздела Обучение – Ученики, кликнув на заг...

Страница ученика

Карточка (страница) ученика – это его страница в системе, в которой хранится вся информация по уч...

Поступления и списания в карточке ученика

Отчёт «Поступления и списания» показывает приход и расход средств отдельно взятого ученика. Ссылк...

Договоры и документы

В этой статье мы расскажем о том, как заключать договор с учеником, создавать и добавлять в систе...

Дубликаты учеников

В системе существует возможность поиска и слияния дубликатов карточек клиентов.  Эта функция може...

Карта посещаемости

В системе есть отчеты по посещаемости учеников: по отдельной группе, по преподавателю, а также св...

Расширенная карта посещаемости

Отчёт «Расширенная карта посещаемости» содержит в себе информацию о посещаемости учеников, более ...

Перевод учеников из группы в группу

В этой статье мы расскажем, как перевести ученика из одной группы в другую группу. Это пригодится...

Работа с группами

Создание группы и расписания, списки групп, страница группы, копирование группы, перевод учеников...

Индивидуальные занятия

Запись учеников на индивидуальные занятия, страница индивидуального занятия, список индивидуальны...

Работа с расписанием

Добавление, изменение расписания, установка пропусков, перенос занятий, работа с таблицами распис...

Добавление расписания

Система устроена следующим образом: чтобы добавить расписание, нужно создать учебную единицу - гр...

Действия с расписанием

В этой статье мы расскажем о том, как редактировать, продлевать и удалять расписание, добавлять н...

Действия с занятиями

В этой статье мы расскажем о том, как устанавливать оплачиваемые и неоплачиваемые пропуски, беспл...

Свободные аудитории

Раздел Расписание – Свободные аудитории отображает текущую загрузку аудиторий школы на конкретный...

Расписание по аудиториям

Раздел Расписание – По аудиториям отображает таблицу расписания аудиторий, с левой стороны которо...

Расписание по преподавателям

Раздел Расписание – По преподавателям отображает таблицу расписания преподавателей, с левой сторо...

Интерактивное расписание

В разделе Расписание – Интерактивное расписание можно посмотреть расписание занятий на текущий де...

Работа с оплатами

Выставление счетов, внесение оплат за занятия, установка цен за занятия

Настройка цен (внесение прайса)

Если ваша школа принимает платежи не в рублях или не только в рублях, предварительно настройте ис...

Установка цен за занятия

Для того чтобы система автоматически рассчитывала стоимость курса занятий, задолженность студенто...

Учёт оплат студентов

В этой статье мы расскажем, как посмотреть в карточке ученика его задолженность за те или иные за...

Выставление счетов разными способами

В этой статье мы расскажем о том, как выставлять счета для юридических и физических лиц. Выставл...

Выставление счетов группе

В карточке группы есть возможность выставить счета сразу всем ученикам группы. Данная функция мож...

Автовыставление счетов

В разделе Настройки - Финансы на вкладке «Автовыставление счетов» можно включить функцию для авто...

Оплата занятий

Внести оплату от ученика можно как со страницы ученика, так и со страницы группы, мини-группы, ин...

Работа с личным счётом

В этой статье мы расскажем об особенностях работы блока "Личный счёт" в карточке ученика. Нюансы...

Поступления и списания ученика

Отчёт «Поступления и списания» показывает приход и расход средств отдельно взятого ученика. Ссылк...

Учёт зарплат преподавателям

Учёт почасовых ставок, окладов, процентных бонусов, премий, штрафов

Способы расчёта зарплаты преподавателям

В CRM HolliHop есть несколько вариантов учета зарплат педагогов: 1. Фиксированный оклад – препод...

Фиксированный оклад

В случае, если преподаватель получает фиксированный оклад за месяц, независимо от его нагрузки, р...

Настройки почасовых ставок

Настройки почасовых ставок расположены в разделе Настройки - Финансы - Ставки. Здесь можно задат...

Установка, изменение и выплата почасовых ставок

В случае, когда работа преподавателя оплачивается только по ставке за академический час, при реги...

Совмещение ставок и окладов

В случае, когда одни группы/УЕ (учебные единицы, см. Словарик терминов) оплачиваются преподавател...

Изменение системы оплаты

Бывают ситуации, когда преподаватель, к примеру, работал с группой по ставке за ак.час, но с како...

Доплаты и вычеты

Преподавателю можно добавить доплату или вычет в произвольном размере. Доплата/вычет не привязана...

Бонусы преподавателей

Преподавателям можно начислять бонусы – процент от суммы оплачиваемых занятий, проведённых отдель...

Список оплат преподавателям

В разделе Финансы – Оплаты преподавателям находится список всех выплат и вычетов преподавателям. ...

Экзамены

Оформление экзаменов в СРМ и работа с ними

Поездки

Учёт поездок в CRM, например, поездки группы студентов за рубеж, или летний лагерь вне территории...

Открытые уроки

Работа с открытыми уроками - бесплатными для студентов и оплачиваемыми преподавателям

Тестирование учеников

Выставление ученикам оценок за занятия, экзамены и контрольные, добавление их результатов оффлайн...

Финансовые отчёты

Работа с отчётами из раздела "Финансы" в левом меню

Поступления и счета

В отчете Финансы – Поступления и счета представлен список всех платежей студентов. Платеж в сист...

Списания за обучение

В разделе Финансы – Списания за обучение находится список всех оплат за обучение. В отличие от ра...

Статистика оплат за обучение

Данный отчет предназначен для подсчета статистики по оплатам студентов за обучение. В нем приводи...

Оплаты преподавателям

В разделе Финансы – Оплаты преподавателям находится список всех выплат и вычетов преподавателям. ...

Отчёт "Должники"

В системе есть возможность просмотра списка должников и работы с ним в разделе Финансы - Должники...

Остатки на ЛС

Отчёт "Остатки на ЛС" в разделе "Финансы" показывает информацию об остатках денежных средств на л...

План продаж

План продаж предназначается для автоматического расчета бонусов sales-менеджеров. Каждый месяц пл...

Бонусы преподавателей

Преподавателям можно начислять бонусы – процент от суммы оплачиваемых занятий, проведённых отдель...

Учёт расходов школы и отчёт по ним

В CRM HOLLIHOP можно вести учёт расходов школы, например, расходы на рекламу, закупку учебных мат...

Рентабельность

В разделе Финансы – Рентабельность подсчитывается рентабельность каждого филиала школы или всей ш...

Рентабельность по дисциплинам

В данном отчете можно просматривать рентабельность каждой преподаваемой в учебном центре дисципли...

История операций

В разделе Финансы – История операций приведены все совершенные действия по платежам. Это, в частн...

Отчёты

Различные статистические данные

Загруженность аудиторий

В этом отчете можно увидеть загрузку аудиторий в часах за заданный период. Он находится в разделе...

Загруженность преподавателей

В разделе Отчёты - Загруженность преподавателей представлена группа отчетов. Здесь можно посмотре...

Статистика преподавателей

В отчете «Статистика преподавателей» указывается количество отработанных часов преподавателей по ...

Состав клиентов

Здесь представлена группа статистических отчетов по количеству УЕ (учебных единиц: групп, индивид...

Воронка продаж

«Воронка продаж» представляет собой схему в виде перевернутой воронки, которая отражает принцип р...

Воронка "Изменения статусов лидов"

Воронка изменений статусов лидов представляет собой схему в виде перевёрнутой воронки, которая от...

Отчёт по рекламным источникам

Отчёт по рекламным источникам находится в разделе Отчёты - Рекламные источники. Данный отчёт пред...

Актуальные ученики

Отчёт "Актуальные ученики" находится в разделе Отчёты - Актуальные ученики. Данный отчет представ...

Отчёт управляющего

В отчете управляющего представлена сводная финансовая и статистическая информация по школе. Отчёт...

Статистика занятий

В разделе Отчёты – Статистика опубликованы различные статистические данные о занятиях. Отчёт пред...

Отчёт о рассылках

Отчёт об автоматических и ручных рассылках из CRM Hollihop находится в разделе Отчёты - Рассылки....

Специальные отчёты

В разделе "Специальное" находятся особые финансовые отчёты: "Остатки за период", "Остатки от полу...

Занятия онлайн

Онлайн-тесты, онлайн-курсы, работа с загруженными в систему учебными материалами

Курсы. Общая информация

Раздел Занятия онлайн - Курсы предназначен для загрузки в систему курсов с текстовыми, аудио и ви...

Добавление онлайн-курса и онлайн-теста

В режиме онлайн-обучения можно создавать курсы, упражнения и интерактивные онлайн-тесты для студе...

Онлайн-упражнения LearningApps

LearningApps является приложением для поддержки обучения и процесса преподавания с помощью интера...

Платные главы курсов

В CRM Hollihop можно создавать онлайн-курсы и онлайн-тесты, доступные в браузерной версии личного...

Результаты онлайн-тестов

В раздел «Результаты онлайн-тестов» автоматически поступают результаты тестов, пройденных ученика...

Создание теста на уровень

Тест на уровень позволяет определить уровень знаний ученика или потенциального клиента. Он отобра...

Добавление программы обучения

Режим программы обучения открыт по умолчанию после перехода в раздел Курсы. В нём можно создавать...

Учебные материалы

В данный раздел можно загружать различные учебные материалы школы, которые используются при созда...

Список домашних заданий

В разделе Занятия онлайн – Домашние задания можно увидеть список всех домашних заданий и планов з...

Ссылки на онлайн-занятия, вебинары, конференции и стримы

Для того чтобы студенты могли переходить в конференцию в Zoom, Pruffme, на стрим в Youtube или FB...

Корпоративный отдел

Раздел для работы с юридическими лицами

Рейтинги

Система рейтингов сотрудников и преподавателей

Рассылки

Настройка и отправка ручных и автоматических рассылок. Шаблоны рассылок. Инструменты для рассылок.

Общая информация о рассылках

В системе существует весьма разнообразный функционал массовых рассылок и отправки индивидуальных ...

Ручные массовые рассылки

В этой статье мы расскажем, как осуществлять ручные массовые рассылки при помощи разных каналов р...

Автоматические уведомления

В разделе Настройки – Оповещения вы можете настроить отправку автоматических оповещений сотрудник...

Шаблоны рассылок

Можно создавать сообщения вручную, а можно пользоваться шаблонами писем и смс. Шаблоны значительн...

Подключение рассылочного email-сервиса

Здесь мы расскажем о том, как подключить к СРМ специальный рассылочный сервис для массовых email-...

Отчёт о рассылках

Отчёт об автоматических и ручных рассылках из CRM Hollihop находится в разделе Отчёты - Рассылки....

Подключение WhatsApp через Green Api

Интеграция с Whatsapp позволяет писать и принимать сообщения через WA от отдельно взятых пользова...

Подключение Telegram

Интеграция crm с Телеграм позволяет вести переписку с клиентами через мессенджер Телеграм из инте...

Подключение корпоративной электронной почты

В этой статье мы расскажем вам о том, как настроить отправку электронной почты с нужного вам адре...

Интеграция с Unisender

UniSender - это сервис для массовых рассылок с обширным инструментарием. В crm интеграция с расс...

Личный кабинет студента

Описание функционала и настройки личного кабинета ученика

Введение. Функции личного кабинета

В CRM HolliHop вы можете воспользоваться функцией Личных кабинетов студентов. Важно: теперь вмес...

Настройки личного кабинета ученика

Отображение информации в личном кабинете студента можно настраивать согласно вашим потребностям. ...

Авторизация ученика в личном кабинете

Доступ к личному кабинету студентов можно предоставить одному студенту, группе/УЕ (учебной единиц...

Главная страница личного кабинета ученика

Здесь мы расскажем об устройстве главной страницы личного кабинета ученика и основных функциях ли...

Разделы личного кабинета ученика

Расскажем обо всех разделах личного кабинета ученика. Отдельную статью о главной странице см. зде...

Ссылки на онлайн-занятия, вебинары, конференции и стримы

Для того чтобы студенты могли переходить в конференцию в Zoom, Pruffme, на стрим в youtube или FB...

Поступления и списания ученика

Отчёт «Поступления и списания» показывает приход и расход средств отдельно взятого ученика. Ссылк...

Чаты в ЛК ученика

В личном кабинете ученика студент может написать в Чат со школой, отправить личное сообщение свое...

Библиотека

Учёт, продажа и выдача учебников и учебных пособий. Также при помощи этого раздела можно оформлят...

Общая информация по библиотеке

Раздел «Библиотека» позволяет контролировать наличие учебных материалов для выдачи и продажи. Выд...

Добавление учебного пособия в Библиотеку

Для того, чтобы иметь возможность продавать и выдавать учебники, а также привязывать их к группам...

Выдача учебников

Выдавать учебники можно педагогу или студенту. Выдача учебника преподавателю проводится в его кар...

Продажа учебников

Чтобы осуществить продажу учебных материалов студенту, нужно в его личном профиле в блоке "Личный...

Список учебников

Список учебников и учебных пособий в разделе Библиотека - Наличие предназначен для поиска, редакт...

Пополнение и перемещение учебников

Расскажем о том, как отметить новое поступление существующих учебников, а также как передать их и...

История по библиотеке

Все совершенные действия по библиотеке можно посмотреть, перейдя в раздел Библиотека - История. З...

Бонусные баллы

Система позволяет начислять студентам бонусные баллы и использовать их для оплаты занятий. В разд...

Импорт и экспорт

Импорт - массовая загрузка в систему баз учеников, лидов, групп, индивидуальных занятий, расписан...

Общая информация об импорте

В CRM HolliHop есть возможность массового импорта (массовой загрузки) баз с помощью таблицы в фор...

Импорт учеников

Чтобы осуществить импорт вашей базы учеников, нужно перейти в раздел Настройки – Ученики – вкладк...

Импорт лидов

Чтобы осуществить импорт вашей базы лидов, нужно перейти в раздел Настройки – Ученики – вкладка Н...

Импорт групп

Вы можете массово импортировать в систему ваши группы вместе с расписаниями или без них. Если в в...

Импорт индивидуальных занятий

Вы можете импортировать в систему расписания индивидуальных занятий ваших учеников, как с препода...

Импорт компаний

Вы можете импортировать в CRM список ваших партнёров – юридических лиц для дальнейшей работы с ни...

Импорт библиотечных единиц

Вы можете импортировать в систему список ваших учебных пособий для дальнейшей продажи, выдачи и п...

Импорт платежей

В этой инструкции мы покажем, как массово загружать в CRM платежи из excel-файла. В CRM Hollihop ...

Экспорт и его возможности

Экспорт – это выгрузка данных из CRM Hollihop. Выгрузка данных происходит в формате Excel (xls ил...

Чаты

Чаты с клиентами, лидами и переписка между сотрудниками

Чаты. Общая информация

Блок чатов предназначен для обмена сообщениями между сотрудниками и клиентами учебного центра. В...

Настройка чатов

Для разных видов чатов в crm существуют разные настройки. Внутренние чаты - настройки и права от...

Чаты. Работа с обращениями

Обращение - это чат клиента с сотрудниками школы. Отвечать ученику могут разные менеджеры, все их...

Администрирование чатов

Для того чтобы своевременно отслеживать новые обращения учеников и предотвращать задержки в ответ...

Автораспределение обращений

Автораспределение обращений, описанное в этой статье, работает только для внутренних чатов в СРМ ...

Внутренние чаты (переписка между сотрудниками)

В CRM можно создавать чаты для переписки между двумя и более сотрудниками - эта опция называется ...

Чаты преподавателей

В системе существует 2 типа преподавательских чатов - Чаты групп и личная переписка преподавателя...

Чаты с одногруппниками

Для того чтобы ученики могли писать сообщения друг другу, в аккаунте crm должна стоять соответств...

Чаты в ЛК ученика

В личном кабинете ученика студент может написать в Чат со школой, отправить личное сообщение свое...

Подключение мессенджеров и рассылочных сервисов

Инструкции по подключению к СРМ сервисов для рассылок и коммуникаций: sms, email, WhatsApp, Teleg...

Подключение эквайринга к CRM

Подключение разных видов платёжных систем к личному кабинету ученика для осуществления учеником п...

Подключение эквайринга

К личному кабинету ученика можно подключить интернет-эквайринг, который позволит ученикам оплачив...

Произвольные пополнения через эквайринг

При подключенном эквайринге можно включить возможность пополнения личного счёта ученика на произв...

Автоматическая отправка чеков ученикам при использовании эквайринга

В этой инструкции мы расскажем, как автоматически отправлять по электронной почте чеки ученикам, ...

Стабильная передача платежей (обязательна для эквайринга Сбербанка!)

Эта статья обязательна к выполнению после настройки эквайринга от Сбербанка. Чтобы Сбербанк пере...

Подключение эквайринга от Yookassa

Для регистрации в сервисе Юкасса пройдите по этой ссылке https://yookassa.ru/joinups/?source=holy...

Подключение эквайринга и онлайн-кассы Tinkoff

Если у вас уже есть рабочий эквайринг от Тинькофф, перейдите сразу к следующему разделу. Когда р...

Подключение системы быстрых платежей (СБП) через PayMaster

Система быстрых платежей позволяет клиентам оплачивать товары и услуги продавца с помощью QR-кода...

Подключение сервисов телефонии к CRM

Подключение телефонии для фиксации звонков в СРМ, прослушивания записей звонков, просмотра истори...

Подключение прочих сервисов к CRM

Подключение AmoCRM, Битрикс, 1С, Tilda, Comagic

Подключение контрольно-кассовой техники

Подключение и работа с ККТ и pos-терминалами, печать чеков при оплате наличными и через личный ка...

Полезные инструменты для разных должностей

Полезные инструменты для разных должностей в CRM: для маркетолога, менеджера, управляющего

Мобильное приложение Schoolmaster

Функции, устройство, инструкции по мобильному приложению для учеников

Обзор мобильного приложения Schoolmaster

Функционал мобильного приложения большей частью повторяет Личный кабинет ученика в crm Hollihop. ...

FAQ

Для чего и для кого создано приложение? Мобильное приложение "Schoolmaster" создано для студенто...

Вход в мобильное приложение

В этой статье описано, как найти и скачать приложение самостоятельно и по ссылке для скачивания, ...

Приглашение учеников в мобильное приложение

Учеников можно уведомить о наличии мобильного приложения по email - в crm для этого есть специаль...

Главная страница мобильного приложения Schoolmaster

При входе в приложение открывается его главная страница. На ней собрана вся самая актуальная инфо...

Расписание в мобильном приложении Schoolmaster

При входе в расписание ученик всегда перемещается на текущую дату и время. При каждом входе в пр...

Страница занятия в мобильном приложении Schoolmaster

На странице занятия приведена вся актуальная информация по данному занятию. Информация запрашивае...

Домашние задания в мобильном приложении Schoolmaster

В разделе "Домашка" все домашние задания сгруппированы по датам занятий, на которые они добавлены...

Чаты в мобильном приложении Schoolmaster

В разделе Чаты собраны Объявления школы, Уведомления, которые отправлялись ученику и чаты. В при...

Профиль ученика в мобильном приложении Schoolmaster

В "Профиле" студент может изменить свою фотографию и дату рождения в разделе "Общая информация", ...

Push-уведомления в мобильном приложении Schoolmaster

Мобильное приложение позволяет использовать push-уведомления, которые приходят на смартфоны учени...

Раздел "Общая информация" в мобильном приложении Schoolmaster

В раздел "Общая информация" можно перейти из меню снизу - "Профиль". Здесь ученик может изменить ...

Контакты и контактные лица в мобильном приложении Schoolmaster

В мобильном приложении ученик может заполнить свои контакты, контакты своих контактных лиц (родит...

Финансовая информация в мобильном приложении Schoolmaster

В "Финансовой информации" отображаются все платежи, оплаты и списания за занятия ученика. То, что...

Отчёты об успеваемости в мобильном приложении Schoolmaster

Отчеты об успеваемости в crm заполняются преподавателями школы, раз в месяц или реже. Если вы не ...

Результаты тестов в мобильном приложении Schoolmaster

В этом разделе собраны результаты вступительных, групповых, персональных и онлайн-тестов ученика....

Мои материалы в мобильном приложении Schoolmaster

В разделе "Мои материалы" студенты могут ознакомиться с видео, аудио, изображениями и книгами, за...

Раздел "Файлы" в мобильном приложении Schoolmaster

В разделе "Файлы" автоматически сохраняются договоры и другие документы, если файл документа был ...

Оплата услуг CRM и сведения о тарифе

В этой статье рассказывается о том, как внести оплату за CRM от физлица при помощи самой системы ...