Отчёт управляющего
В отчете управляющего представлена сводная финансовая и статистическая информация по школе. Отчёт находится в разделе Отчёты - Отчёт управляющего.
Отчет можно просматривать, применив следующие фильтры:
Филиал/Корпоративный отдел – выводится статистика по одному/всем филиалам или по одной/всем корпоративным компаниям.
Период отчета – задайте период, за который необходимо просмотреть отчет.
Комплексный отчет по школе состоит из нескольких блоков. Блоки не взаимосвязаны, у каждого блока своя логика.
Отчет позволяет увидеть динамику выручки относительно количества учеников.
В отчете собрана следующая информация.
Показатели по плательщикам
А. Выручка – сумма всех платежей студентов за отчетный период. Платежи могут быть как за обучение, так и за учебные материалы и др. Переводы с личного счета на счет УЕ не учитываются. Возвраты со счета УЕ на личный счет студента не учитываются.
В. Кол-во плательщиков в платежах из (А) – количество студентов, совершивших платежи, сумма которых указана в А.
С. Из них новых плательщиков – количество студентов (из В), совершивших первый платеж в отчетный период.
D. Средник чек – сумма выручки (из А) делится на количество плательщиков (из В).
Е. Возвраты – сумма возвратов студентам с личного счета («на руки»). Возвраты со счета УЕ на личный счет студента не учитываются.
Показатели по ученикам
F. Занимающихся учеников – количество уникальных актуальных студентов, у которых по состоянию на указанный период имеется хотя бы одно занятие в указанном периоде или в будущем, по истечении указанного периода (один студент, занимающийся в нескольких группах, учитывается один раз).
G. Начавших занятия в данном периоде – количество студентов, у которых начались занятия в отчетный период (из F). Считается по расписанию УЕ.
Н. Закончивших занятия в данном периоде – количество студентов (из F), занятия которых завершились по расписанию в отчетный период.
I. Прирост численности – из количества начавших занятия студентов (G) вычитается количество закончивших (H).
J. Со статусом «Прервал обучение» - количество закончивших в данном периоде студентов (из H), у которых установлен статус «Прервал обучение» (т.е. ожидается их возвращение на занятия).
K. Средняя наполняемость групп, занимающихся в этом периоде – количество актуальных студентов в группах (не учитывая закончивших до отчетного периода) делится на количество групп. Этот показатель содержит два значения: без учеников со статусом «Резерв»/Все.
Показатели по связкам
Связка - это ученик в какой-либо учебной единице. Например, если ученик занимается в двух группах (или в одной группе и на индивидуальных занятиях) - это две связки.
L. Связок, занимающихся в данный период - количество УЕ (см. словарик терминов), в которых в указанный период есть занятия.
M. Начавших занятия в данном периоде из (L) - количество УЕ, дата начала занятий в которых приходится на период отчёта из общего числа связок за период.
N. Закончивших занятия в данном периоде из (L) - количество УЕ, дата окончания занятий в которых приходится на период отчёта из общего числа связок за период.
O. Прирост по связкам: (M) - (N) - из количества начавших занятия вычитается количество закончивших занятия связок (УЕ).
P. Со статусом "Прервал обучение" из (N) - количество закончивших в данном периоде студентов (из N), у которых установлен статус «Прервал обучение» (т.е. ожидается их возвращение на занятия).
Показатели по конверсии
Q. Обращение => Визит – отбираются студенты, дата обращения которых попадает в отчетный период и приводится количество тех, у кого в карточках указана дата визита. В скобках указан процент студентов, дошедших до визита от общего количества обращений (данное соотношение также приводится в воронке продаж).
R. Визит => Оплата – отбираются студенты, дата обращения которых попадает в отчетный период и указывается количество (из них) совершивших первый платеж. В скобках указывается процентное соотношение с количеством студентов, дошедших до визита в школу (т.е., сколько процентов студентов сделало первый платеж после визита в школу). Если дата визита не указывалась в карточках оплативших учеников, система присваивает в этом отчёте факт визита факту первого платежа.
Показатели по часам
S. Общее количество оплачиваемых ак.часов – отбираются все УЕ в соответствии с фильтром, для каждой УЕ берутся все плательщики и по каждому из них запрашивается кол-во оплачиваемых а.ч.
T. Среднее количество оплачиваемых ак.часов на ученика/компанию - количество а.ч. из предыдущего пункта, делённое на количество плательщиков за занятия отчётного периода с почасовой системой оплаты.