Настройка интеграции с MANGO OFFICE

Для подключения сервиса MANGO OFFICE необходимо выполнить следующие действия:

1. Зайдите в свой ЛК MANGO OFFICE: https://lk.mango-office.ru

2. Перейдите в раздел «Интеграции»:

3. Затем в раздел «API коннектор»:

Подключение может быть платным. Обратитесь по этому вопросу в поддержку вашей телефонии.

4. В этом разделе (API коннектор) нужно ввести адрес внешней системы. Его можно найти в CRM разделе Настройки – Интеграция – Телефония – MANGO:

5. Из MANGO OFFICE необходимо скопировать уникальный код вашей АТС и ключ для создания подписи в настройки СРМ.

Эти данные нужно будет прописать в разделе Настройки – Интеграция – Телефония – MANGO. Далее нажмите галочку «Использовать IP-телефонию».

6. Нажмите «Сохранить».

7. В карточках сотрудников, которые будут пользоваться телефонией, нажмите в правом верхнем углу кнопку действий (с тремя полосками), а в выпадающем меню - «Телефония». Пропишите в открывшемся окне внутренний номер сотрудника, указанный в настройках Виртуальной АТС MANGO OFFICE.

Аналогично настройте карточки для каждого сотрудника, звонки которых должны фиксироваться в HolliHop.