Накопление и получение бонусных баллов

Каждый ученик может получать баллы тремя способами.

1. За каждое посещённое занятие

2. За успешно пройденный онлайн-тест

3. За иные достижения, в этом случае сотрудник добавляет баллы ученику вручную

Начисление баллов за занятия

Для того чтобы задать, сколько баллов будет получать студент за каждое посещенное занятие в группе/индивидуально, необходимо пройти в карточку группы/индивидуальных занятий и в блоке «Параметры» нажать на карандаш:

После этого в открывшемся диалоговом окне нужно раскрыть "Дополнительные параметры" и в поле «Баллов за занятие» нужно ввести количество баллов, которое будет начисляться студенту (в случае группы – каждому студенту группы) за одно посещенное занятие и сохранить:

Система автоматически будет начислять указанное количество баллов каждому ученику за каждое посещенное занятие. Количество баллов, накопленное студентом на данный момент, будет отображаться в карточке студента, в разделе «Личный счет»:

Необходимо подчеркнуть, что в системе не фиксируется дата установки количества баллов за посещенное занятие в параметрах занятий. Таким образом, если установить то или иное количество баллов за посещение в параметрах группы, которая занимается уже, к примеру, 3 месяца, то на личные счета учеников будет начислено количество бонусных баллов за посещение каждого занятия с начала курса, в том числе за занятия в прошедшие 3 месяца.

Начисление баллов за тесты

Чтобы бонусные баллы начислялись студентам за успешное прохождение тестов в личных кабинетах, установите количество баллов, получаемых за пройденный тест в окне редактирования занятия в разделе «Курсы» (см. Добавление онлайн-курса и онлайн-теста):

После того, как студент успешно пройдёт тест (наберёт в процессе его прохождения количество обычных баллов, указанное в окне редактирования занятия в поле «Требуется баллов для прохождения»), бонусные баллы будут зачислены на его личный счёт.

Пополнение личного счёта в баллах

В CRM существует возможность пополнить личный счет ученика баллами. Данная функция может быть использована в случае, когда студент получает от школы какое-либо количество баллов в подарок, которое он в дальнейшем сможет расходовать на оплату занятий.

Для того чтобы пополнить личный счет студента бонусными баллами, нужно зайти в его карточку и нажать на ссылку «Добавить» в блоке «Личный счет»:

После этого в открывшемся окне необходимо установить пункт «Баллы», кликнув по ссылке с указанием валюты справа от поля «Сумма».

Далее нужно внести количество баллов и установить статус платежа «Оплачено» (если стоит "Не оплачено").

При желании можно добавить комментарий в соответствующем поле, например, описание достижения, за которое были начислены баллы. Этот комментарий сохранится в строке поступления в блоке "Личный счёт" и будет виден в личном кабинете ученика. Также можно отметить галочку "Уведомить клиента об оплате платежа", ученик получит уведомление о зачислении баллов на личный счёт.

После сохранения платежа поступление баллов на личный счет отобразится в списке платежей и в блоке «Личный счет», а баллами можно будет оплатить занятия студента.